Retouren - Anleitung zur Rückgabe

Liebe Kundinnen und Kunden,

es kann immer mal vorkommen, dass bei Ihrer Lieferung etwas nicht Ihren Vorstellungen entspricht.
Aus diesem Grund können Sie innerhalb von 14 Tagen in Deutschland versandkostenfrei Ihren Einkauf an uns zurücksenden. Rücksendungen aus dem Ausland müssen auf eigene Kosten an uns zurück gesendet werden. Bitte legen Sie den ausgefüllten Retourenschein bei, damit wir Ihre Rückgabe eindeutig zuordnen können. Rücksendungen aus dem Ausland sind durch den Käufer in Auftrag zu geben und gehen auch zu dessen Lasten.

Wie sende ich die bestellte Ware zurück?

1. Retourenschein ausfüllen

2. Ware und Retourenschein in das Paket legen und den Retourenaufkleber bitte außen auf dem Paket anbringen

3. Geben Sie das Paket in einer Filiale der Deutschen Post oder einer DHL Packstation ab

Bei Fragen und Anregungen sind wir gerne telefonisch, sowie per E-Mail für Sie erreichbar.

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